Polska liderem na mapie turystyki medycznej!
Sprzęt najwyższej jakości, wysoce wykwalifikowany personel medyczny, doskonały poziom oferowanych usług i w końcu relatywnie niskie, a zatem atrakcyjne ceny, to główne wnioski płynące z październikowej konferencji „Promocja Branży Turystyki Medycznej”. Zorganizowana przez Polską Agencję Informacji i Inwestycji Zagranicznych i otworzona przez prezesa PAIiIZ, Pana Sławomira Majmana, zgromadziła wiele międzynarodowych autorytetów ze środowiska medycznego i turystycznego.
Polska staje się coraz bardziej popularnym celem na mapie turystyki medycznej. Najczęstszymi zagranicznymi gośćmi w Polskich klinikach i gabinetach zabiegowych są pacjenci ze Skandynawii, Ameryki Północnej, Wielkiej Brytanii czy Rosji. Wpływ na to ma kilka znaczących aspektów, czyniąc z naszego kraju miejsce, gdzie wszelkie zabiegi medyczno – rehabilitacyjne można wykonać z tą samą precyzją i zaangażowaniem, jednak zdecydowanie taniej. Ten element podróży medycznych jest głównym atutem, który jako kraj powinniśmy wykorzystać i zaangażować większą ilość organizacji rządowych i pozarządowych w rozwój tej branży gospodarki.
Co poza ceną decyduje o atrakcyjności ofert z Polski dla potencjalnych turystów medycznych i wybór między nimi? Te pytania, jakże ważne, zostały zadane uczestnikom konferencji przez Pana Tomasza Kalinowskiego, generalnego managera firmy Trendmed. W odpowiedzi usłyszeliśmy, że już teraz Polska jest w czołówce krajów oferujących usługi na najwyższym światowym poziomie. Pacjenci bardzo wysoko cenią sobie ich bezpieczeństwo, nowoczesne technologie dostępne w naszym kraju, walory turystyczne, wysoce wykwalifikowany personel, który bez problemu komunikuje się z pacjentem w zakresie wykonywanych usług i zabiegów. Wybór ofert zależy przede wszystkim od ich przejrzystości cenowej, zatem im lepiej i atrakcyjniej skonstruowane, tym większe szanse na pozyskanie nowych klientów dla oferowanych usług. Oczywiście w parze z atrakcyjną ceną musi podążać ich jakość, więc jest to dodatkowy czynnik sprzyjający wewnętrznej konkurencji, a co za tym idzie, nieustannego rozwoju zarówno technologi jak i atrakcyjności ofert. Nie można zapominać o pakietyzacji usług, gdyż należy pamiętać, że pacjenci często przybywają z odległych krajów, często w grupach, zatem współistnienie usług medyczno – kosmetycznych (np. SPA) jest jak najbardziej wskazane. Firma Trendmed intensywnie pracuje nad połączeniem indywidualnych ofert, tak aby przyjazd do Polski był nie tylko praktyczny ale i przyjemny, co wpłynie na zwiększenie popularności i dostępności konkretnych usług.
Opinie specjalistów były jednoznaczne. W ocenie Pani Lizy Zetterberg z firmy CE Travel AB ze Szwecji Polska już jest na wyższym poziomie w zakresie usług medycznych niż Szwecja. Jest to niebywały komplement dla tego sektora, a Szwedzi już są jednymi z głównych klientów oferowanych w Polsce usług. Z kolei według Julie Conner reprezentującej Global Medical Tourism Facilitators, amerykańskiej firmy specjalizującej się w turystyce medycznej, za odniesieniem przez Polskę sukcesu w tym obszarze przemawiają niskie ceny i najwyższej jakości technologie medyczne, rehabilitacyjne czy kosmetyczne stosowane w naszym kraju.
Konferencję podsumowała Pani dr Ada Kostrz-Kostecka, wskazując również obszary, które należy poprawić, aby myśleć o odniesieniu sukcesu na skalę światową i jednoznacznej identyfikacji Polski z usługami tego typu. Chodzi tu między innymi o zaangażowanie rządu i wsparcie ze strony Ministerstwa Zdrowia i Narodowego Funduszu Zdrowia. Jako Trendmed stawiamy sobie za cel propagowanie usług i zabiegów medycznych, rehabilitacyjnych i pokrewnych, a nasze działania zmierzają ku stworzeniu kompleksowych ofert, które zintensyfikują rozwój tej perspektywicznej branży w Polsce. Chcemy aktywnie służyć w pośrednictwie i sprzedaży takich usług pomiędzy klinikami i pacjentami, tak aby wszystkie strony zainteresowane rozwojem tego sektora czerpały z naszej działalności jak najwięcej realnych korzyści.